Recebi recentemente uma chamada telefónica
por causa do cartão Universo, onde sou
confrontado com uma utilização “anormal” para este tipo de
cartão que segundo o funcionário é pensado para compras em lojas e
dentro dos
valores que são dados por eles, dentro do plafond atribuído. Isto
faz-me lembrar o tarifários
de telecomunicações,
que são ilimitados, mas têm um limite de utilização, em
letras muito pequenas e que ninguém sabe onde está até nos
mostrarem.
Vou
explicar de uma forma sucinta, o que aconteceu foi que gastei em 2
meses o que é um pouco superior a duas vezes o valor do plafond
atribuído por eles, foi gastando e paguei
novamente para regenerar o plafond, para receber o cashback, isto
para eles é um uso que é excessivo. Tenho
mais cashback neste Universo do que o da Cofidis +por1€ que é de
200€, muito por causa de ter usado na campanhas especiais que eles
lançaram, aderi ao Universo em março deste ano.
O funcionário chegou a questionar se eu tinha forma de comprovar a proveniente desse dinheiro, porque o plafond é de duas vezes o meu ordenado e de neste caso estava a gastar 4 vezes esses valores, senti-me verdadeiramente encostado à parede, não que tenha medo, apenas por porem tudo em causa. Falou até de algumas transações que tinham sido realizadas no cartão, aparecia uma do Betclic que ele apressou a dizer que o cartão de crédito não era para esse uso, nem para pagar outro cartão de crédito, que não estavam bloqueadas as referências, mas que o uso do cartão não devia ser esse. Foi-me pedido para enviar o IRS de 2018, para que pudessem ver os meu rendimentos, já enviei e aguardo para descobrir o que irão fazer.
Este
caso demonstra plenamente que devemos dispersar as nossas despesas
pelos cartões que temos sem por demasiada pressão num só cartão,
além disso evitar sempre exceder o plafonds atribuídos por eles.
Afinal
parece que este Universo foi pensado para ser usado no grupo Sonae ou
então para eu me endividar e pagar juros, receber cashback sem ser
por compras ou sem me endividar é que não pode ser. Corro o sério
risco de eles me cancelarem o cartão unilateralmente. Tenho pena,
porque este cartão Universo é um bom cartão com 1% de cashback em
cartão Continente e com umas boas campanhas pontuais, por exemplo já
teve de 10% em compras no Continente e 20% na Worten nas
compras numa noite, em que acumulam com todas a promoções em vigor.
Uma
vez mais somos confrontados com os limites dos ilimitados, é algo
que me irrita quererem mudar os significados das palavras, os
departamentos de marketing têm de ir ler mais os dicionários. Não
tenho nada contra existirem limites, apenas acho que eles têm de ser
claros para ambas as partes que assinam os contratos e não ser algo
que se esconde e não se publicita.
Atualização em 11/dez/19: Até hoje não fui mais contactado pelo Universo e continuo a ter o cartão.
O que fiz após aquele telefonema foi reduzir o uso do cartão e passar a respeitar o limite do plafond, a única coisa que eles referiram no telefonema e que eu não cumpro é o não pagar um cartão de crédito com o Universo, isso continuei a fazer, ele também referiu que não era proibido, apenas que não era para isso que o cartão de crédito servia.
Moderei o uso que dou em todos os cartões e agora cada vez mais respeito o plafonds atribuídos e apenas gasto esses valores durante o mês, neste momento tenho 6 cartões de crédito, por isso é usar por todos um pouco.
Atualização em 11/dez/19: Até hoje não fui mais contactado pelo Universo e continuo a ter o cartão.
O que fiz após aquele telefonema foi reduzir o uso do cartão e passar a respeitar o limite do plafond, a única coisa que eles referiram no telefonema e que eu não cumpro é o não pagar um cartão de crédito com o Universo, isso continuei a fazer, ele também referiu que não era proibido, apenas que não era para isso que o cartão de crédito servia.
Moderei o uso que dou em todos os cartões e agora cada vez mais respeito o plafonds atribuídos e apenas gasto esses valores durante o mês, neste momento tenho 6 cartões de crédito, por isso é usar por todos um pouco.
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